Herken je dit: je hebt onderzoek verricht, jouw doelgroep geïdentificeerd en je bent klaar om die sales binnen te halen. Maar dan komt de realiteit om de hoek kijken.

Je ontdekt dat 30-50% van alle leads worden binnengehaald door de concurrent die als eerste belt. Je loopt daardoor altijd een stap achter. Hoe hard je ook probeert. Je stopt uren in follow-ups, maar je realiseert je dat er 12 pogingen nodig zijn om in contact te komen.

De frustratie slaat toe. Slechts 2% van de sales vindt plaats bij het eerste contact. Hoewel je dacht dat jouw product de oplossing was waar iedereen op wachtte. Kom je erachter dat slechts 3% van je markt actief op zoek is naar jouw product. De rest? Die zoekt niet of zijn latent zoekend. Je hebt de timing niet in de hand, maar je wilt wel top-of-mind blijven.

De uitdagingen stoppen hier niet. Je concurreert niet met één ander bedrijf. Gemiddeld concurreert een bedrijf met 2 tot 4 andere bedrijven voor een samenwerking. En de besluitvorming is ook niet eenvoudig. Wist je dat bij kleinere bedrijven met maximaal 20 werknemers bestaat de decision-making unit (DMU) uit slechts 2 personen. Maar bij grotere bedrijven de DMU varieert van 3 tot 5 personen.

Hoewel er vaak gedacht wordt dat marketing de oplossing was, blijkt dat in B2B bijna 60% van de klanten binnen hun eigen zakelijke netwerk zoekt naar informatie.

Persoonlijk contact kost je veel tijd. En de afwijzingen die je hierin tegenkomt vallen je zwaar. Je dacht dat persoonlijk contact in dit digitale tijdperk wellicht minder belangrijk zou zijn. Echter blijkt dit cruciaal te zijn in B2B aankoopprocessen.

Je weet dat het implementeren van een goed uitgedacht sales stappenplan, een stevige social selling strategie en een naadloos CRM-systeem essentieel zijn voor het succes van je bedrijf. Toch voelt het vaak alsof er niet genoeg uren in de dag zijn om alles af te krijgen. De druk om je concurrenten voor te blijven is groot en je wil niet achterlopen.